Leverans- och försäljningsvillkor Bilda Förlag

1 Bokhandel, övriga återförsäljare

PORTO/FRAKT betalas alltid av beställaren.

BETALNINGSVILLKOR: Fakturan skall betalas den sista bankdagen i månaden. Vid betalning efter förfallodagen debiteras referensränta + 8 % samt påminnelseavgift 50 kronor. Andra villkor enligt överenskommelse med förlaget eller av förlaget anlitad säljkår.

KUNDNUMMER/ADRESSUPPGIFTER: Ange alltid ditt kundnummer vid beställning. Vid frågor avseende kundnummer och ändring av adressuppgifter kontakta vår kundtjänst.

RESTORDER: Tyvärr kan det förekomma att någon artikel är tillfälligt slut. Vi restnoterar då din order och sänder den så snart vi fått in materialet, eller meddelar annat.

LEVERANSTID: Normalt expedieras din beställning dagen efter den inkommit till vår kundtjänst. Hög orderingång kan medföra en fördröjning men vi garanterar att din order expedieras inom max. fem arbetsdagar, till det kommer transportföretagets tid. Om du har en brådskande order kan du beställa snabborder. Snabborder som är oss tillhanda senast klockan 12.00 skickas samma dag. Snabborderavgiften är 100 kronor inklusive moms.

RETURER: Kontakta alltid förlaget eller säljare för godkännande av retur. Returfrakt betalas av beställaren. För bokhandel utanför Sveriges gränser gäller ingen returrätt.

REKLAMATIONER: Returer av felaktigt eller skadat gods ska göras snarast möjligt och senast inom 8 dagar.

BESTÄLLDA EJ UTHÄMTADE BÖCKER: Beställda böcker som ej hämtas ut debiteras med en administrativ kostnad på 50 kronor inklusive moms

RESERVATION: Vi reserverar oss för feltryck och för eventuella prishöjningar.

2 Studieförbund, LO- och TCO-förbund, skolor

Studieförbund, LO-förbund, TCO-förbund och skolor har 20 % rabatt på Bilda Förlag & Idés normalpriser.

PORTO/FRAKT betalas av beställaren.

BETALNINGSVILLKOR: Fakturan skall betalas den sista bankdagen i månaden Vid betalning efter förfallodagen debiteras referensränta + 8 % samt påminnelseavgift 50 kronor vid första påminnelsen.

KUNDNUMMER/ADRESSUPPGIFTER: Ange alltid ditt kundnummer vid beställning. Vid frågor avseende kundnummer och ändring av adressuppgifter kontakta vår kundtjänst.

RESTORDER: Tyvärr kan det förekomma att någon artikel är tillfälligt slut. Vi restnoterar då din order och sänder den så snart vi fått in materialet, eller meddelar annat.

LEVERANSTID: Normalt expedieras din beställning dagen efter den inkommit till vår kundtjänst. Hög orderingång kan medföra en fördröjning men vi garanterar att din order expedieras inom max. fem arbetsdagar, till det kommer transportföretagets tid. Om du har en brådskande order kan du beställa snabborder. Snabborder som är oss tillhanda senast klockan 12.00 skickas samma dag. Snabborderavgiften är 100 kronor inklusive moms.

RETURER: Returer ska sändas till: Stjärndistribution, Hästskovägen 12, 813 33 HOFORS. Vi vill gärna att du hör av dig innan du returnerar material. Bifoga faktura eller följesedel. Returrätt inom 30 dagar från fakturadatum, returfrakt betalas av beställaren.

REKLAMATIONER: Returer av felaktigt eller skadat gods ska göras snarast möjligt och senast inom 8 dagar.

BESTÄLLT EJ UTHÄMTAT MATERIAL: Beställt material som ej hämtas ut debiteras med en administrativ kostnad på 50 kronor inklusive moms.

RESERVATION: Vi reserverar oss för feltryck och eventuella prishöjningar.

3 Privatpersoner, organisationer, kommuner

RABATTER: Vid större beställningar kontakta Bilda Förlag

PORTO/FRAKT betalas av beställaren.

BETALNINGSVILLKOR: Fakturan skall betalas den sista bankdagen i månaden. Vid betalning efter förfallodagen debiteras referensränta + 8 % samt påminnelseavgift 50 kronor. Beställningar över 500 kronor (inkl. moms) från privatpersoner levereras mot förskottsbetalning.

KUNDNUMMER/ADRESSUPPGIFTER: Ange alltid ditt kundnummer vid beställning. Vid frågor avseende kundnummer och ändring av adressuppgifter kontakta vår kundtjänst.

RESTORDER: Tyvärr kan det förekomma att någon artikel är tillfälligt slut. Vi restnoterar då din order och sänder den så snart vi fått in materialet.

LEVERANSTID: Normalt expedieras din beställning dagen efter den inkommit till vår kundtjänst. Hög orderingång kan medföra en fördröjning men vi garanterar att din order expedieras inom max. fem arbetsdagar, till det kommer transportföretagets tid. Om du har en brådskande order kan du beställa snabborder. Snabborder som är oss tillhanda senast klockan 12.00 skickas samma dag. Snabborderavgiften är 100 kronor inklusive moms.

RETURER: Returer ska sändas till: Stjärndistribution, Hästskovägen 12, 813 33 HOFORS. Vi vill gärna att du hör av dig innan du returnerar material. Bifoga faktura eller följesedel. Returrätt inom 30 dagar från fakturadatum, returfrakt betalas av beställaren. Returer mot postförskott löses ej ut av Stjärndistribution.

REKLAMATIONER: Returer av felaktigt eller skadat gods ska göras snarast möjligt och senast inom 8 dagar.

BESTÄLLT EJ UTHÄMTAT MATERIAL: Beställt material som ej hämtas ut debiteras med en administrativ kostnad på 50 kronor inklusive moms.

RESERVATION: Vi reserverar oss för feltryck och eventuella prishöjningar.